배송 방법 : 로젠택배 또는 우체국택배 및 CJ대한통운
배송 지역 : 전국
배송 비용: 무료 (브랜드 별 묶음배송 가능)
제주,도서 산간 추가 배송비용이 발생할 수 있습니다
배송 기간 : 2~3일 (주문제작인 경우 배송예정일이 브랜드별 상이)
허니듀래빗(HONEYDEW RABBIT)에서는 로젠택배를 주로 이용하고 있습니다
위탁 브랜드에서는 다른 택배사로 배송될 수 있습니다
가구를 제외한 소품 및 잡화의 기본 배송비는 3,000원입니다(제품 가격에 배송비가 포함되어있습니다)
커스텀 제작을 제외한 재고가 있는 상품은 오후 2시 이전에 결제/입금하실 경우 당일 발송 되므로, 1~3일 후에 주문하신 상품을 받아 보실 수 있습니다
2시 이후 입금하신 분에게는 그 다음날 발송처리 됨을 알려 드립니다
*** 유아쇼파(3-6세용) 교환배송비 10,000원/주니어쇼파(6-12세용) 교환배송비 12,000원/ 제주 및 도서산간 추가비용있습니다
*** 실컬러는 화이트색/금색/은색 가능합니다
이니셜 작업기간은 주문량에 따라 영업일 기준 최대 7-10일까지 소요될 수 있습니다
이니셜 추가 없는 제품은 바로배송됩니다
<보증 기간(무상 AS)>
- 목재의 경우 5년
- 패브릭 소파의 경우 1년
배송 받은 날로부터 1년동안 배송비, 부품비 및 수선비가 모두 무상 처리됩니다
배송 받은 날로부터 2년~5년은 배송비, 부품비 및 수선비가 모두 유상으로 처리됩니다
<이용 조건>
제품의 교환 및 보상은 구입 매장을 통해서만 가능하며, 이 때 제품 판매 시, 제공된 영수증 또는 판매확인증을 반드시 지참해야합니다
또한, 본사를 통해서 수선을 맡기 실 경우, 품질보증서 내의 제품의 시리얼넘버로 구입시기 및 구매처 확인이 가능하므로, 확인 후 수선해 드립니다
<AS 절차>
- 유상 AS일 경우, 금액을 지불하고, 수선된 제품을 배송 받습니다
수선기간은 공휴일을 제외한 영업일 기준 14일 이내 처리해 드립니다
수선에 따라 조금 더 걸릴 수도 있으니 양해를 부탁드립니다
더 많은 정보를 원하시면 저희 고객센터로 연락주시면, 더욱 자세하게 안내해 드립니다
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또한, 본사를 통해서 수선을 맡기 실 경우, 품질보증서 내의 제품의 시리얼넘버로 구입시기 및 구매처 확인이 가능하므로, 확인 후 수선해 드립니다
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