A/S 안내

<보증 기간(무상 A/S)>


목재의 경우 5


패브릭 소파의 경우 1


  배송 받은 날로부터 1년동안 배송비부품비 및 수선비가 모두 무상 처리됩니다


  배송 받은 날로부터 2~5년은 배송비부품비 및 수선비가 모두 유상으로 처리됩니다



<이용 조건>


 제품의 교환 및 보상은 구입 매장을 통해서만 가능하며이 때 제품 판매시 제공된 영수증 또는 판매확인증을 반드시 지참하셔야 합니다

 또한본사를 통해서 수선을 맡기 실 경우품질보증서 내의 제품의 시리얼넘버로 구입시기 및 구매처 확인이 가능하므로확인 후 수선해드립니다


 


<A/S 절차>


구매처 또는 본사 고객센터로 문의 합니다


구입시기를 확인하고접수합니다


유상 A/S일 경우금액을 지불하고수선된 제품을 배송 받습니다


수선기간은 공휴일을 제외한 영업일 기준 14일 이내 처리해 드립니다

수선에 따라 조금 더 걸릴 수도 있으니 양해를 부탁드립니다


더 많은 정보를 원하시면 저희 고객센터로 연락주시면, 더욱 자세하게 안내해드리겠습니다

감사합니다